{"id":1309,"date":"2020-10-20T12:32:57","date_gmt":"2020-10-20T10:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/?p=1309"},"modified":"2020-10-20T12:32:57","modified_gmt":"2020-10-20T10:32:57","slug":"temoignage-dun-infirmier-la-ctmg-a-du-se-reinventer-pour-faire-face-a-la-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/temoignage-dun-infirmier-la-ctmg-a-du-se-reinventer-pour-faire-face-a-la-crise\/","title":{"rendered":"T\u00e9moignage d&rsquo;un infirmier: la CTMG a d\u00fb se r\u00e9inventer pour faire face \u00e0 la crise"},"content":{"rendered":"<div class=\"the-content\"><p>La p\u00e9riode de fin d\u2019ann\u00e9e repr\u00e9sente un d\u00e9fi pour toute l\u2019\u00e9quipe de la Centrale t\u00e9l\u00e9phonique des m\u00e9decins de garde (CTMG). La centrale conna\u00eet alors une augmentation significative du nombre d\u2019appels due \u00e0 la grippe saisonni\u00e8re, aux diff\u00e9rentes maladies de \u00absaison\u00bb et aux sollicitations de personnes en d\u00e9tresse psychologique.<\/p>\n<p>D\u00e9but 2020, apr\u00e8s la traditionnelle p\u00e9riode charg\u00e9e pour la CTMG, la survenue de la pand\u00e9mie de Covid-19 fut comme une tornade en pleine temp\u00eate. Le nombre d\u2019appels provenant des cantons de Vaud et Neuch\u00e2tel connut un accroissement exponentiel, analogue \u00e0 l\u2019\u00e9volution de la pand\u00e9mie tant dans les pays limitrophes qu\u2019en Suisse. Une maladie m\u00e9connue requiert de constantes actualisations des proc\u00e9dures et des directives. La population se retrouva dans une p\u00e9riode de grande incertitude et en demande de r\u00e9ponses que nous nous devions de trouver.<\/p>\n<h4>M\u00e9decins et infirmiers en appui<\/h4>\n<p>La CTMG sut n\u00e9anmoins r\u00e9pondre \u00e0 cette situation in\u00e9dite en r\u00e9organisant son fonctionnement, en optimisant ses ressources humaines et en mettant en place des mesures qui d\u00e9montr\u00e8rent une capacit\u00e9 de r\u00e9activit\u00e9 et d\u2019adaptabilit\u00e9 particuli\u00e8rement pr\u00e9cieuse dans cette situation. Pour que cette structure renforc\u00e9e soit pleinement op\u00e9rationnelle, une formation suppl\u00e9mentaire des \u00e9quipes pluridisciplinaires fut n\u00e9cessaire. Nous avons alors eu la chance de pouvoir nous appuyer sur l\u2019estimable collaboration de m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes et p\u00e9diatres venus compl\u00e9ter notre effectif, ainsi que sur celle d\u2019infirmiers scolaires form\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ponse de nos appels si nombreux.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sence des m\u00e9decins en centrale nous a permis d\u2019\u00e9changer en temps r\u00e9el, de partager nos questionnements et parfois nos doutes par rapport \u00e0 des situations complexes. Nous avons pu b\u00e9n\u00e9ficier de leur n\u00e9cessaire contribution pour un fonctionnement plus fluide, rapide et efficace dans ces circonstances inhabituelles. La centrale devenait ainsi une plaque tournante o\u00f9 affluaient les informations et o\u00f9 les professionnels de la sant\u00e9 formaient un collectif issu de divers parcours professionnels, afin de r\u00e9pondre au mieux aux besoins de la population vaudoise et neuch\u00e2teloise.<\/p>\n<p>Les m\u00e9decins et infirmiers venus en renfort prirent rapidement conscience de la charge de travail ainsi que de la complexit\u00e9 auxquelles nous confronte notre mission au quotidien; leurs encouragements et l\u2019expression de leur reconnaissance furent r\u00e9confortants pour l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n<h4>De riches enseignements pour l\u2019avenir<\/h4>\n<p>La pand\u00e9mie n\u2019est pas termin\u00e9e et le r\u00e9pit pourrait s\u2019av\u00e9rer de courte dur\u00e9e. Mais les apprentissages retir\u00e9s de cette exp\u00e9rience furent nombreux et appr\u00e9ci\u00e9s. La CTMG, habituellement l\u2019oreille cach\u00e9e du syst\u00e8me pr\u00e9hospitalier, sait, d\u2019une part, qu\u2019elle peut compter sur le soutien de ses partenaires et, d\u2019autre part, qu\u2019elle est capable de s\u2019adapter rapidement aux p\u00e9riodes de crise, et constituer ainsi un pilier du secteur de la sant\u00e9. Nous sortons \u00e9prouv\u00e9s de cette situation, mais aussi et surtout plus forts, pr\u00eats \u00e0 affronter aussi bien les d\u00e9fis professionnels du quotidien que les \u00e9preuves les plus exigeantes.<\/p>\n<p>Nuno Felix Da Costa Sim\u00f5es, infirmier r\u00e9gulateur sanitaire \u00e0 la CTMG<\/p>\n<p><em>NB: Cet article a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 dans le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.svmed.ch\/svm\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/cmv-05-web-final.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CMV 5 \u2013 2020<\/a>\u00a0intitul\u00e9 \u00ab Garde m\u00e9dicale sp\u00e9cialis\u00e9e: Un r\u00e9seau au service de la population, des m\u00e9decins et des h\u00f4pitaux \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La p\u00e9riode de fin d\u2019ann\u00e9e repr\u00e9sente un d\u00e9fi pour toute l\u2019\u00e9quipe de la Centrale t\u00e9l\u00e9phonique des m\u00e9decins de garde (CTMG). La centrale conna\u00eet alors une augmentation significative du nombre d\u2019appels due \u00e0 la grippe saisonni\u00e8re, aux diff\u00e9rentes maladies de \u00absaison\u00bb et aux sollicitations de personnes en d\u00e9tresse psychologique. D\u00e9but 2020, apr\u00e8s la traditionnelle p\u00e9riode charg\u00e9e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-1309","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-politique-de-la-sante-vaud"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-07-11 13:42:28","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1309"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1309\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1311,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1309\/revisions\/1311"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}