{"id":2548,"date":"2021-10-11T11:15:44","date_gmt":"2021-10-11T09:15:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/?p=2548"},"modified":"2022-11-29T15:23:28","modified_gmt":"2022-11-29T14:23:28","slug":"protection-des-donnees-et-securite-informatique-dans-le-quotidien-de-votre-cabinet-comment-reconnaitre-les-risques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/protection-des-donnees-et-securite-informatique-dans-le-quotidien-de-votre-cabinet-comment-reconnaitre-les-risques\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es et s\u00e9curit\u00e9 informatique dans le quotidien de votre cabinet: comment reconna\u00eetre les risques"},"content":{"rendered":"

Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 doivent particuli\u00e8rement \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es et trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle. Notamment dans le contexte de la num\u00e9risation croissante, cela ne cesse de placer les m\u00e9decins et leurs auxiliaires devant de nouveaux d\u00e9fis dans leur quotidien professionnel. Nos conseils vont vous aider \u00e0 identifier les risques.<\/em><\/strong><\/p>\n

NB: Cet article vous est propos\u00e9 par Health Info Net (HIN) SA, service de protection des donn\u00e9es des patients fond\u00e9 en 1996 \u00e0 l\u2019initiative de la FMH et de la Caisse des m\u00e9decins.<\/span><\/p>\n

En tant que m\u00e9decin, vous souhaitez proposer les meilleurs soins possibles \u00e0 vos patientes et patients. Le traitement minutieux des donn\u00e9es de sant\u00e9 sensibles fait partie int\u00e9grante d\u2019un service m\u00e9dical de grande qualit\u00e9. Les patients vous confient, en effet, non seulement leur sant\u00e9, mais aussi des informations tr\u00e8s personnelles. Cette confiance m\u00e9rite la protection la plus efficace possible.<\/p>\n

La cl\u00e9 r\u00e9side dans la conscience<\/h4>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, personne ne viole la protection des donn\u00e9es en toute connaissance de cause et volontairement, les patients sont trop importants aux yeux des professionnels de sant\u00e9. Les violations de la protection des donn\u00e9es ne sont donc pas le fruit d\u2019une malveillance, mais le plus souvent d\u2019une n\u00e9gligence. La cl\u00e9 pour \u00e9viter celle-ci r\u00e9side dans la conscience constante de l\u2019importance de la protection des donn\u00e9es et de la s\u00e9curit\u00e9 informatique.<\/p>\n

\"\"<\/a>

Les violations de la protection des donn\u00e9es ne sont donc que rarement le fruit d\u2019une malveillance, mais le plus souvent d\u2019une n\u00e9gligence.<\/p><\/div>\n

Voici comment reconna\u00eetre et \u00e9viter les dangers<\/h4>\n

Les exemples suivants montrent de possibles cas de violation de la protection des donn\u00e9es et de la s\u00e9curit\u00e9 informatique dans le quotidien d\u2019un cabinet. Ils vous aideront \u00e0 reconna\u00eetre et \u00e9viter d\u00e9sormais certains dangers.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Situation<\/strong><\/td>\nDanger<\/strong><\/td>\nNotre conseil<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Un dossier de traitement tra\u00eene sur le comptoir de la r\u00e9ception sans aucune protection.<\/td>\nToute personne passant par hasard peut donc consulter les donn\u00e9es de sant\u00e9 sensibles. Des coll\u00e8gues de travail, des patients ou le personnel de m\u00e9nage.<\/td>\nRangez toujours les donn\u00e9es physiques des patients en lieu s\u00fbr, m\u00eame si vous \u00eates press\u00e9 ou ne quittez votre poste de travail que bri\u00e8vement. Formez l\u2019ensemble de votre \u00e9quipe en ce sens.<\/td>\n<\/tr>\n
Une assistante m\u00e9dicale est au t\u00e9l\u00e9phone avec un patient \u00e0 la r\u00e9ception alors que d\u2019autres patients sont assis \u00e0 c\u00f4t\u00e9 dans la salle d\u2019attente.<\/td>\nLes patients qui attendent peuvent entendre la conversation.<\/td>\nLors de l\u2019am\u00e9nagement du cabinet \/ de la r\u00e9ception, pr\u00e9voyez une distance ou une s\u00e9paration suffisante entre le t\u00e9l\u00e9phone et la salle d\u2019attente. Si cela n\u2019est pas possible, veillez \u00e0 ce que les assistantes m\u00e9dicales puissent se retirer dans un endroit prot\u00e9g\u00e9 pour t\u00e9l\u00e9phoner.<\/td>\n<\/tr>\n
Un coll\u00e8gue sp\u00e9cialiste demande \u00e0 un m\u00e9decin de famille, via WhatsApp, des informations sur un patient commun. Il photographie le dossier du patient et envoie la photo \u00e0 son coll\u00e8gue dans le chat.<\/td>\nLe m\u00e9decin n\u2019a aucun contr\u00f4le sur l\u2019endroit o\u00f9 sont stock\u00e9es les donn\u00e9es sensibles et sur les personnes susceptibles de les consulter.<\/td>\nN\u2019\u00e9changez jamais de donn\u00e9es sensibles via des applications ou des outils dont vous ne connaissez pas les dispositions en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Utilisez uniquement des outils d\u00e9velopp\u00e9s sp\u00e9cifiquement pour le syst\u00e8me de sant\u00e9 suisse.<\/td>\n<\/tr>\n
Pour partager des documents avec un coll\u00e8gue sp\u00e9cialiste, un m\u00e9decin stocke ces derniers dans Dropbox.<\/td>\nLe m\u00e9decin n\u2019a aucun contr\u00f4le sur l\u2019endroit o\u00f9 sont stock\u00e9es les donn\u00e9es sensibles et sur les personnes susceptibles de les consulter.<\/td>\nUtilisez uniquement des outils d\u00e9velopp\u00e9s sp\u00e9cifiquement pour le syst\u00e8me de sant\u00e9 suisse.<\/td>\n<\/tr>\n
Un m\u00e9decin envoie un dossier m\u00e9dical \u00e0 un patient via son adresse e-mail priv\u00e9e.<\/td>\nLes donn\u00e9es du patient sont transmises sans cryptage, de sorte qu\u2019elles peuvent \u00eatre intercept\u00e9es sans probl\u00e8me par des tiers.<\/td>\nEnvoyez toujours des donn\u00e9es sensibles par voie \u00e9lectronique sous forme crypt\u00e9e \u00e0 d\u2019autres professionnels de la sant\u00e9 et \u00e0 des patients. Une solution bien \u00e9tablie dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 est HIN Mail.<\/td>\n<\/tr>\n
Un m\u00e9decin s\u2019\u00e9loigne soudain de l\u2019ordinateur de son cabinet et ne verrouille pas l\u2019\u00e9cran.<\/td>\nN\u2019importe qui peut s\u2019approcher de l\u2019ordinateur et acc\u00e9der aux donn\u00e9es.<\/td>\nVerrouillez toujours votre \u00e9cran quand vous quittez votre poste de travail, m\u00eame si ce n\u2019est que pour deux minutes. Demandez \u00e0 l\u2019ensemble de votre \u00e9quipe de faire de m\u00eame.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

La protection des donn\u00e9es et la s\u00e9curit\u00e9 informatique n\u2019ont rien de sorcier<\/h4>\n

Prendre en compte la protection des donn\u00e9es dans le quotidien d\u2019un cabinet requiert peu de temps et un faible investissement. Il est en revanche essentiel que vous et vos collaborateurs soyez \u00e0 tout moment conscients de son importance \u2013 et agissiez en cons\u00e9quence. La protection des donn\u00e9es n\u2019est pas r\u00e9gl\u00e9e une fois pour toute mais requiert une vigilance quotidienne.<\/p>\n

Vous souhaitez en savoir plus sur la protection des donn\u00e9es et la s\u00e9curit\u00e9 informatique?<\/strong><\/span><\/p>\n

La HIN Academy<\/a><\/span> propose des formations dans les domaines de la s\u00e9curit\u00e9 informatique et de la protection des donn\u00e9es, adapt\u00e9es sp\u00e9cifiquement aux besoins des m\u00e9decins et de leurs auxiliaires. Les formations peuvent \u00eatre personnalis\u00e9es pour l\u2019ensemble d\u2019une institution ou un seul participant. La HIN Academy n\u2019a pas pour but de transmettre uniquement des informations, mais de susciter aussi une prise de conscience durable des dangers li\u00e9s \u00e0 la cybercriminalit\u00e9 et des d\u00e9fis de la protection des donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n

D\u00e9couvrez-en plus sur le site de HIN<\/a><\/span><\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 doivent particuli\u00e8rement \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es et trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle. Notamment dans le contexte de la num\u00e9risation croissante, cela ne cesse de placer les m\u00e9decins et leurs auxiliaires devant de nouveaux d\u00e9fis dans leur quotidien professionnel. Nos conseils vont vous aider \u00e0 identifier les risques. NB: Cet article vous est […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-2548","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-relation-medecin-patient-temoignages-et-recits"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-07-11 13:41:41","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2548","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2548"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2548\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2778,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2548\/revisions\/2778"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2548"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2548"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2548"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}