{"id":341,"date":"2019-05-09T10:55:57","date_gmt":"2019-05-09T08:55:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/a-quand-un-medecin-a-la-centrale-telephonique-des-medecins-de-garde\/"},"modified":"2019-05-09T11:10:32","modified_gmt":"2019-05-09T09:10:32","slug":"a-quand-un-medecin-a-la-centrale-telephonique-des-medecins-de-garde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.svmed.ch\/blog\/a-quand-un-medecin-a-la-centrale-telephonique-des-medecins-de-garde\/","title":{"rendered":"A quand un m\u00e9decin \u00e0 la Centrale t\u00e9l\u00e9phonique des m\u00e9decins de garde?"},"content":{"rendered":"<div class=\"the-content\"><p>Il m\u2019a \u00e9t\u00e9 rapport\u00e9 il y a quelques semaines le t\u00e9moignage \u00e0 juste titre \u00e9nerv\u00e9 d\u2019un patient ayant fait appel \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.urgences-sante.ch\/\">CTMG<\/a> (Centrale t\u00e9l\u00e9phonique des m\u00e9decins de garde), t\u00f4t le matin, un jour de semaine. Le patient voulait juste \u00ab\u00a0avoir l\u2019avis d\u2019un m\u00e9decin\u00a0\u00bb pour des douleurs qui l\u2019inqui\u00e9taient.<\/p>\n<p>Le r\u00e9gulateur d\u00e9cide de l\u2019envoi d\u2019une ambulance. Sans la validation ni du m\u00e9decin de garde, ni du m\u00e9decin traitant, l\u2019ambulancier d\u00e9cide une hospitalisation aux urgences du CHUV. Or la probl\u00e9matique m\u00e9dicale aurait pu \u00eatre r\u00e9solue par la visite \u00e0 domicile du m\u00e9decin de garde, sans hospitalisation\u2026<\/p>\n<p>Il faut d\u00e9plorer, une fois de plus, une mobilisation injustifi\u00e9e d\u2019une ambulance, et une hospitalisation d\u00e9cid\u00e9e par un ambulancier seul. Inversement, il peut arriver que l\u2019ambulancier d\u00e9cide d\u2019un maintien \u00e0 domicile, s\u2019exposant \u00e0 des poursuites p\u00e9nales tr\u00e8s lourdes de cons\u00e9quences, en cas de mauvaise appr\u00e9ciation de l\u2019\u00e9tat clinique du patient.<\/p>\n<p>Une mauvaise r\u00e9gulation de l\u2019appel entraine une mobilisation ambulanci\u00e8re inutile et co\u00fbteuse (en particulier pour le patient qui devra s\u2019acquitter d\u2019une facture sal\u00e9e de 710 francs si l\u2019assurance, \u00e0 juste titre, conteste la n\u00e9cessit\u00e9 du transport ambulancier), ainsi qu\u2019une surcharge des urgences du CHUV.<\/p>\n<p>Le r\u00e9gulateur ob\u00e9it \u00e0 des consignes aberrantes, qu\u2019il faut \u00e0 tous prix corriger. A quand cette correction\u00a0? C\u2019est l\u2019occasion de rappeler que la\u00a0 pr\u00e9sence d\u2019un m\u00e9decin SVM dans la centrale CTMG pourrait mettre un terme \u00e0 cette d\u00e9rive initi\u00e9e depuis plusieurs ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0, et contributive d\u2019une augmentation coupable\u00a0 des co\u00fbts de la sant\u00e9 .<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>DR JP Randin<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il m\u2019a \u00e9t\u00e9 rapport\u00e9 il y a quelques semaines le t\u00e9moignage \u00e0 juste titre \u00e9nerv\u00e9 d\u2019un patient ayant fait appel \u00e0 la CTMG (Centrale t\u00e9l\u00e9phonique des m\u00e9decins de garde), t\u00f4t le matin, un jour de semaine. Le patient voulait juste \u00ab\u00a0avoir l\u2019avis d\u2019un m\u00e9decin\u00a0\u00bb pour des douleurs qui l\u2019inqui\u00e9taient. 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