Dans vos pires cauchemars, avez-vous déjà imaginé que vous ne puissiez plus accéder aux données de vos patient-es ? Que ces mêmes données soient diffusées largement ? Qu’une rançon vous soit demandée afin que les données médicales ne soient pas divulguées sur Internet ? Ou que vos accès informatiques et votre réseau téléphonique soient bloqués ?
Christophe Devaud & Bernard Blanchoud
Spécialistes en assurances, Symphony SA
Suite aux fréquentes cyber-attaques qui ont secoué le monde des affaires ces dernières années, la cyber-assurance est devenue un sujet très débattu. Malgré la mise en place d’outils de protection et de prévention en termes de cybersécurité, une entreprise peut toujours subir une attaque qui compromettrait son existence.
Risques couverts par une cyber-assurance
Pour faire face aux conséquences d’une cyberattaque, la conclusion d’une cyber-assurance est fortement conseillée. Cela n’empêche pas que toute mesure de protection (formation, logiciel anti-spams, etc.) reste nécessaire. Il est préférable de prévenir une cyber-catastrophe que d’en gérer les conséquences.
Voici une liste non-exhaustive des risques couverts
Paralysie de l’entreprise : les systèmes ne peuvent plus assurer la communication par Internet
Vol ou suppression de données
Installation de logiciel malveillant, Chevaux de Troie / rançongiciel
Demande de rançon / chantage
Cryptage de données
Espionnage de données confidentielles
Violation de la protection des données
Utilisation abusive du système
Hameçonnage
Espionnage des mots de passe
Collaborateur qui fait acte de négligence
Envoi de données confidentielles au mauvais destinataire
La survenue d’une cyber-attaque peut engendrer un coût financier phénoménal et empêcher partiellement voire totalement l’activité d’un cabinet médical. Ce type d’événement peut occasionner de nombreux frais en termes de gestion de crise et de devoir d’information aux patient-es. La cyber-assurance est donc une police d’assurance qui non seulement couvre le préjudice subi mais vous accompagne également dans la gestion de l’événement grâce à des spécialistes aguerris. Entre autres prestations assurées en cas d’attaque, on distingue les catégories suivantes.
Les propres dommages
Restauration du système
Reconstruction des données
Frais supplémentaires pour le maintien de l’exploitation
Perte de revenu liée à l’interruption d’exploitation
Analyse du sinistre
Gestion de notification
Gestion de la réputation
Défense contre le chantage
Compensation de patrimoine en raison d’une cyberfraude ou d’une manipulation
Les dommages causés aux tiers (responsabilité civile)
Prétentions en responsabilité civile suite à des dommages économiques purs, notamment en cas de divulgation de données médicales sensibles
Prétentions en responsabilité civile suite à des dommages immatériels
Prétentions en responsabilité civile suite à des dommages causés par la communication numérique
La protection juridique
Conseil juridique et première intervention
Pour un cabinet médical composé d’un médecin et d’un-e ou deux assistant- es, les primes varient de CHF 400.- à 700.- par année selon les options de couvertures choisies.
Des conseils pour les membres SVM
En tant que membres de la SVM, vous bénéficiez de l’expertise et du conseil de la société Symphony SA, courtier en assurances agréé de la SVM.
Les cybermenaces, un cancer à traiter avant sa métastase
Cabinets médicaux face à l a cybercriminalité
La FMH vous conseille et vous soutient
La sécurité informatique en 2022
Entre utopie et pragmatisme
Témoignage anonyme
“Mon cabinet a été cyberattaqué”
Rôle des associations professionnelles
“Avec quelques règles d’hygiène numérique de base, on peut déjà diminuer les risques”
Interview
“L’ensemble du cycle de vie des données doit être consigné”
Secteur médical et cybercriminalité
Prendre soin de la cybersécurité est bon pour la santé
Traitement des données par message, téléphone ou visioconférence
Quels enjeux juridiques pour la pratique des médecins?
Protection des données dans les cabinets médicaux
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Dossier cybersécurité
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