Améliorer l’expérience des personnes âgées par une approche systémique

L’hospitalisation est un risque en soi pour les seniors souvent fragiles et vulnérables. En effet, les complications liées à leur hospitalisation sont plus fréquentes, comme une perte de mobilité liée à l’alitement, une dénutrition et une déshydratation, une perte de repères, des troubles du sommeil ou un état dépressif.

Projet pilote de vieillir 2030

L’approche fractionnée et unidimensionnelle des soins, des connaissances et compétences gérontologiques lacunaires chez les professionnel-les de santé, l’âgisme ainsi qu’un environnement inadéquat contribuent à influencer la concrétisation de ces risques.

Projet pilote de la politique cantonale Vieillir 2030, le programme « Le CHUV, Hôpital adapté aux aînés (HAdAs) » a pour but de répondre aux besoins spécifiques des seniors hospitalisé-es, en implantant une culture institutionnelle préventive et systémique de soins adaptés aux aîné-es fragiles au CHUV. Le programme HAdAs comprend cinq axes d’intervention reliés pour optimiser et adapter les soins. La prise en soins spécifique des aîné-es nécessite en effet une approche systémique de soin.

Ensemble du personnel sensibilisé

Pour opérationnaliser cette approche, HAdAs vise à implanter des nouvelles stratégies de processus de soins et de gouvernance, à renforcer les savoirs et à repenser l’environnement et l’éthique des soins.

Les bénéfices du programme HAdAs sont prioritairement l’expérience de soins des aîné-es hospitalisé-es ainsi que de leurs proches aidant-es. L’ensemble du personnel hospitalier du CHUV, dont la majorité interagit quotidiennement avec des personnes âgées, sera sensibilisé à répondre à leurs besoins et à s’adapter à leurs attentes. L’intégration de patient-es partenaires à tous les niveaux du programme HAdAs favorise l’approche centrée sur l’expérience des soins et d’hospitalisation.

Une phase pilote a débuté dans des unités emblématiques d’offre en soins des aîné-es : traumatologie, médecine interne, psychiatrie de l’âge avancé et en ambulatoire. Il se poursuivra dans les services à forte prévalence de personnes âgées dès 2025.